Τεχνική Υποστήριξη
Η σωστή λειτουργία μιας ιστοσελίδας, καθώς και η δυνατότητα άμεσης αποκατάστασης προβλημάτων είναι ιδιαίτερα σημαντική για μια επιχείρηση.
Η WebWave αναλαμβάνει την αποκατάσταση λαθών ή την ενημέρωση μιας ιστοσελίδας με νέο περιεχόμενο, ακόμη και για ιστοσελίδες που δεν έχει υλοποιήσει.
Εγγυόμαστε την απρόσκοπτη λειτουργία του ιστοτόπου σας, σε συνάρτηση με τον ελάχιστο δυνατό χρόνο που απαιτείται για την επίλυση των προβλημάτων.
Βασική μας επιδίωξη είναι η διαρκής ικανοποίηση των πελατών μας, τόσο κατά τη διάρκεια κατασκευής μιας ιστοσελίδας όσο και μετά την παράδοσή της.
Πακέτα τεχνικής υποστήριξης
|
Πακέτο Υποστήριξης |
Διαθέσιμες Ώρες |
Περίοδος Εξάντλησης |
Ελάχιστη Διάρκεια |
Κόστος Υπηρεσίας |
Υπηρεσίες |
| Support Pack 1 | 5 | 12 μήνες | 30 λεπτά |
Δωρεάν (νέες ιστοσελίδες) |
- Διαχείριση ιστοσελίδας (ενημέρωση περιεχομένου & υποστήριξη λογαριασμών email) |
| Support Pack 2 | 1 | - | 1 ώρα | 40€ / ώρα |
- Διαχείριση ιστοσελίδας (αναβάθμιση CMS, ενημέρωση περιεχομένου, υποστήριξη λογαριασμών email, προστασία από κακόβουλα λογισμικά & επιθέσεις, επαναφορά ιστοσελίδας στο τελευταίο διαθέσιμο backup) - Διαχείριση server, backup ιστοσελίδας & βάσης δεδομένων |
| Support Pack 3 | 3 | - | 3 ώρες | 90€ / 3 ώρες |
- Διαχείριση ιστοσελίδας (αναβάθμιση CMS, ενημέρωση περιεχομένου, υποστήριξη λογαριασμών email, προστασία από κακόβουλα λογισμικά & επιθέσεις, επαναφορά ιστοσελίδας στο τελευταίο διαθέσιμο backup) - Διαχείριση server, backup ιστοσελίδας & βάσης δεδομένων |
| Support Pack 4 | 12 | 12 μήνες | 30 λεπτά | 240€ / έτος |
- Διαχείριση server, εβδομαδιαίο backup ιστοσελίδας & βάσης δεδομένων, επαναφορά ιστοσελίδας στο τελευταίο διαθέσιμο backup |
| Support Pack 5 | 12 | 12 μήνες | 30 λεπτά | 360€ / έτος |
- Διαχείριση ιστοσελίδας (αναβάθμιση CMS, ενημέρωση περιεχομένου, υποστήριξη λογαριασμών email, προστασία από κακόβουλα λογισμικά & επιθέσεις, επαναφορά ιστοσελίδας στο τελευταίο διαθέσιμο backup) - Διαχείριση server, εβδομαδιαίο backup ιστοσελίδας & βάσης δεδομένων |
| Support Pack 6 | απεριόριστες | 12 μήνες | - | 600€ / έτος |
- Διαχείριση ιστοσελίδας (αναβάθμιση CMS, ενημέρωση περιεχομένου, υποστήριξη λογαριασμών email, προστασία από κακόβουλα λογισμικά & επιθέσεις, επαναφορά ιστοσελίδας στο τελευταίο διαθέσιμο backup) - Διαχείριση server, backup ιστοσελίδας & βάσης δεδομένων ανά 1 ώρα για τις προηγούμενες 24 ώρες |